Info Garansi

Gudanghid.com memberikan jaminan Garansi atas produk yang di beli dari website kami terhadap cacat baik dalam pengerjaan pabrik ataupun dalam penggunaan normal.

Hampir semua barang yang kami jual memiliki garansi selama 1 tahun, akan tetapi sebagian produk hanya memiliki garansi 1 sampai 3 bulan. Untuk info lebih lanjut silahkan lihat lama nya garansi yang di berikan di halaman produk yang di jual.

Kami akan memperbaiki atau mengganti barang-barang anda berdasarkan kebijaksanaan kami sendiri dengan nilai setara tanpa dipungut biaya kepada anda.

Garansi ini tidak dapat dipindah-tangankan, berlaku sejak tanggal penerimaan barang dan memerlukan bukti pembelian berupa Invoice yang sah.

Garansi tidak berlaku apa bila :

• Kerusakan atas instalasi yang tidak tepat, bahkan jika itu dipasang oleh pemasang profesional.
• Kerusakan diluar pemakaian normal.
• Kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi setelah pembelian.
• Kerusakan karena kelalaian, penyalahgunaan, kecelakaan atau sengaja di rusak.
• Kerusakan yang disebabkan oleh paparan terhadap kelembaban, panas yang berlebihan, pembersih kimia, dan radiasi UV.
• Produk yang dikembalikan tidak dalam kemasan pabrik ( original packaging ).
• Produk yang dimodifikasi atau diperbaiki oleh orang lain sebelumnya.
• Produk yang tidak di beli dari website kami.
• Produk yang tidak mempunyai label garansi atau label garansi hilang dari produk tersebut.
• Produk yang tidak memiliki Invoice pembelian.

Harap di catat bahwa pengembalian produk untuk pertukaran garansi harus dengan unit dan aksesoris yang lengkap seperti kelengkapan saat dibeli sebelum kami bisa menukarkan produk tersebut untuk anda.

Proses penukaran garansi :

• Isi formulir return disini untuk mendapatkan nomor otorisasi untuk return.
• Packing produk dengan kelengkapan asli seperti saat dibeli.
• Tulis nomor otorisasi return di atas paket yang akan di kirim kepada kami.
• Produk akan di tes terlebih dahulu oleh teknisi kami setelah kami terima.
• Produk baru akan di kirim kembali kepada anda setelah diverifikasi.

Proses pertukaran garansi akan memakan waktu 5-8 hari tergantung cepat lama nya barang return yang kami terima. Kami akan mengirimkan kembali produk baru yang di ganti tanpa ada biaya tambahan. Ongkos kirim sepenuhnya di tanggung pembeli